LE SYSTÈME DE GESTION DES EMPLOIS TOUT-EN-UN

40 % DE CROISSANCE PAR AN

BigChange est vraiment une solution commerciale tout-en-un. Il fournit un flux continu d’informations en temps réel, de la réservation initiale du travail aux opérations sur le terrain, en passant par les finances et la gestion, jusqu’à nos clients. Il a déjà permis de réduire de 50 % l’administration des bureaux et des comptes.

D’un point de vue commercial, BigChange change la donne. Basé sur le cloud computing et la mobilité, nous avons été en mesure d’installer un nouveau bureau en une journée et de mettre en place de nouveaux agents de terrain en quelques heures. Je peux également utiliser l’application de gestion sur mon téléphone pour garder un œil sur tout ce qui se passe, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, où que je sois.

Jon Johnson, Managing Director
National Maintenance

AUGMENTATION DE LA PRODUCTIVITÉ DE 40%.

BigChange est vraiment l’outil de gestion ultime et nous permet de fournir un niveau de service exceptionnel tout en nous rendant beaucoup plus efficaces. C’est un avantage à la fois pour le client et pour nous.

Le système a mis fin à la paperasserie et à la saisie de données laborieuses, et nos ingénieurs peuvent accéder instantanément aux offres d’emploi qui leur parviennent. Cela signifie que nous pouvons être plus réactifs et plus efficaces avec notre temps, et donc environ 40 % plus productifs, ce qui nous permet d’assumer plus de travail avec les mêmes ressources.

Christian Tonna, Managing Director
MEDLEC

VISIBILITÉ DES OPÉRATIONS 24/7

BigChange a complètement révolutionné l’entreprise en éliminant le papier et en nous donnant une visibilité en temps réel et 24/7 de tout ce qui se passe. En gérant les opérations de la flotte, BigChange a déjà amélioré l’efficacité de 25 % et je pense que nous serons en mesure de développer l’activité de manière beaucoup plus importante, sans avoir besoin d’augmenter le nombre de personnes au bureau.

L’application BigChange navigue brillamment, jusqu’au site, en utilisant les références uniques à 6 chiffres utilisées par les services publics, et nous n’avons plus besoin d’appeler les chauffeurs car tout est sur la tablette.

Lance Bromley, Director
HTF Transport

1 MILLION DE LIVRES STERLING POUR STIMULER LA CROISSANCE

En fin de compte, rien n’égalait BigChange en termes de fonctionnalité ; il nous offre une connectivité transparente et a remplacé cinq systèmes distincts, ce qui nous a fait gagner du temps et de l’argent. Rien qu’en termes de temps, nous réalisons des économies de 30 %, et ce, avant même de prendre en compte l’amélioration de la planification des tâches et de la productivité.

BigChange a été crucial pour nous permettre de nous développer librement, et étant basé sur le cloud, nous pouvons ajouter plus d’agents et de services en appuyant sur un bouton. Lorsque nous ouvrirons un nouveau bureau dans le sud l’année prochaine, nous disposerons d’une solution informatique toute prête et immédiatement accessible.

Kirk Mason, Operations Director
Subscan

AMÉLIORATION DE 30 % DE LA RENTABILITÉ PAR TRAVAIL

Notre rentabilité par travail est désormais généralement supérieure de 30 % à ce qu’elle était auparavant. Ces bénéfices sont réinvestis dans l’entreprise pour investir dans de nouveaux équipements et soutenir nos plans d’expansion au niveau national et sur de nouveaux marchés.

C’est également bon pour les affaires à d’autres égards : auparavant, nous faisions des travaux d’entretien réactifs facturables, mais nos dossiers n’étaient pas mis à jour ; rien que sur ce point, BigChange a augmenté nos facturations annuelles d’environ 30 000 £ par an en frais non facturés auparavant.

Stuart Capstick, Managing Director
CCTV Monitoring

AUGMENTATION DE 300% DE LA PRODUCTION

Nous avons d’abord choisi BigChange pour son suivi en direct, car la cartographie des véhicules et les rapports étaient bien supérieurs à la solution que nous utilisions. Cependant, avec la formation et le soutien de BigChange, nous avons vu le potentiel de la plateforme dans différents aspects de l’entreprise et nous commençons à utiliser davantage de ses fonctionnalités, ce qui nous permet de réaliser plus d’avantages.

BigChange améliore également la visibilité des opérations de service sur le terrain et nous permet de communiquer plus efficacement en interne et avec les clients. BigChange nous fait gagner du temps et de l’argent dans le traitement des informations critiques pour l’entreprise et les rend facilement accessibles.

Lee Brownson, General Manager
Dock Solutions

70 % D’AUGMENTATION DE LA QUALITÉ DU SERVICE

BigChange a permis de réaliser d’énormes économies. Nous avons également augmenté la productivité au bureau d’au moins 20% et nous avons réalisé des gains similaires en termes de nombre de travaux effectués quotidiennement. Cela a rendu l’expansion de l’entreprise très facile. Les nouveaux ingénieurs peuvent littéralement être opérationnels en quelques minutes grâce à l’application mobile très simple.

Nous avons peut-être augmenté la qualité de nos services de 70%. C’est la clé pour conserver et développer notre activité, et la façon dont nous avons déployé BigChange nous donne un avantage concurrentiel clé.

Paul Quealey, Managing Director
Complete Shutter Services